延迟是影响体验最直接的指标。延迟偏高时,网页加载变慢、视频卡顿、远程操作响应迟滞。多数延迟问题并不复杂,按以下 3 个步骤逐项排查,即可定位原因。
步骤 1:切换节点
最常见的原因是当前节点负载偏高或线路拥堵。可在客户端中执行以下操作:
- 点击"智能优选",由客户端自动选择当前延迟最低的节点;
- 手动切换至其他地区节点,对比延迟变化;
- 避开使用高峰时段(通常为晚间 20:00–23:00)。
步骤 2:检查本地网络
若切换节点后延迟仍偏高,问题可能出在本地网络:
- 确认 Wi-Fi 信号强度,尽量靠近路由器,或改用有线连接;
- 关闭占用带宽较大的程序(系统更新、云盘同步、视频下载);
- 重启路由器与光猫,排除偶发故障;
- 通过其他网站或测速工具,核对基础网络是否正常。
步骤 3:更新客户端版本
旧版本客户端可能存在兼容性问题,或采用效率较低的传输算法。建议:
- 前往下载页面获取最新版本;
- 升级后重启客户端并重新连接;
- 确认虚拟网卡驱动已正确安装(Windows 可在设备管理器中查看)。
仍然延迟过高?
若以上 3 个步骤均未能解决,可能是该地区线路正在调整,或网络环境存在特殊限制。请通过官网联系我们,并提供网络环境与节点信息,客服将协助进一步排查。